SportAktywni

Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem https://sklep.sportaktywni.pl prowadzony jest przez root:OR Paweł Rutkowski, z siedzibą Klonowa 75, 10-687 Bartąg, woj. warmińsko-mazurskie, NIP: 7393026447, REGON: 280008065.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, sposobów płatności i dostawy, a także prawa i obowiązki Kupującego oraz Sprzedawcy.

Kupującym może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.

2. Produkty i ceny

Sklep sprzedaje produkt: bluza, dostępna na stronie sklepu.

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

Cena podana przy produkcie w momencie składania zamówienia jest wiążąca.

3. Składanie zamówienia

Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Aby złożyć zamówienie, należy:

  1. dodać produkt do koszyka,
  2. przejść do formularza zamówienia,
  3. wpisać wymagane dane Kupującego,
  4. wybrać sposób dostawy oraz płatności,
  5. zatwierdzić zamówienie.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili otrzymania przez Kupującego potwierdzenia zamówienia na adres e-mail podany w formularzu.

4. Płatności

Sklep umożliwia płatność online za pomocą PayNow.

Zamówienia nieopłacone w ciągu 24 godzin od złożenia mogą zostać anulowane.

5. Dostawa

Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem Inpost.

Przewidywany czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że opis produktu lub informacja na stronie wskazuje inaczej.

Koszt dostawy jest podawany podczas składania zamówienia i zależy od wybranego sposobu dostawy.

6. Odstąpienie od umowy (zwroty)

Kupujący, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący powinien wysłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: obsluga@sportaktywni.pl.

Produkt należy odesłać na adres: Kurta Obitza 3
10-725 Olsztyn, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym Kupujący poinformował o odstąpieniu od umowy.

Zwrot płatności, w tym kosztów dostawy w wysokości najtańszego oferowanego sposobu wysyłki, nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niewykraczającym poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy (dopuszczalne jest przymierzenie bluzy jak w sklepie stacjonarnym).

Koszt odesłania produktu do Sprzedawcy ponosi Kupujący.

7. Reklamacje

Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Kupującego za zgodność towaru z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą o prawach konsumenta.

Reklamację można zgłosić poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: obsluga@sportaktywni.pl, podając:

  1. imię i nazwisko Kupującego,
  2. numer zamówienia,
  3. opis wady,
  4. zdjęcia dokumentujące wadę (jeśli to możliwe).

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca, w zależności od sytuacji, może:

  • naprawić produkt,
  • wymienić produkt na nowy,
  • obniżyć cenę produktu,
  • odstąpić od umowy i zwrócić pełną kwotę zapłaconą przez Kupującego.

8. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest root:OR Paweł Rutkowski.

Dane osobowe Kupujących przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz spełnienia obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych zostały opisane w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://sklep.sportaktywni.pl/polityka-prywatnosci/.

9. Postanowienia końcowe

Regulamin dostępny jest na stronie sklepu internetowego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.

Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie sklepu.

Polityka zwrotów i reklamacji

Zwroty (odstąpienie od umowy)

Kupujący, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy wysłać wiadomość e-mail na adres: obsluga@sportaktywni.pl z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy, zawierającym:

  • imię i nazwisko,
  • numer zamówienia,
  • informację o odstąpieniu od umowy.

Produkt należy odesłać na adres: Kurta Obitza 3
10-725 Olsztyn, w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Produkt powinien być odesłany w stanie kompletnym oraz niewykraczającym poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

Koszt odesłania produktu ponosi Kupujący.

Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego produktu lub dowodu jego odesłania, z wykorzystaniem tej samej formy płatności, jakiej użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inną formę zwrotu.

Reklamacje

W przypadku stwierdzenia wady produktu, Kupujący może złożyć reklamację na podstawie niezgodności towaru z umową.

Reklamację należy zgłosić poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: obsluga@sportaktywni.pl, podając:

  • imię i nazwisko,
  • numer zamówienia,
  • opis stwierdzonej wady,
  • zdjęcia dokumentujące wadę (jeśli to możliwe).

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca zaproponuje odpowiednie rozwiązanie, w szczególności:

  • naprawę produktu,
  • wymianę produktu na wolny od wad,
  • obniżenie ceny,
  • odstąpienie od umowy i zwrot środków.